Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données – Bambidou.ma

Chez Bambidou, nous respectons et valorisons votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

En utilisant notre site www.bambidou.ma ou nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences.

  • Informations de transaction : historique des commandes, détails de livraison.

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, cookies, comportement de navigation.

2. Comment nous collectons vos données

  • Collecte directe : lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec notre site.

  • Collecte automatique : via des cookies ou technologies similaires lors de votre navigation sur bambidou.ma.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et effectuer les livraisons.

  • Communiquer avec vous (confirmation, service client, informations de suivi).

  • Personnaliser votre expérience sur notre site.

  • Se conformer aux obligations légales et prévenir les fraudes.

  • Vous adresser des communications marketing (si vous y avez consenti).

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Nous utilisons notamment des protocoles de chiffrement (ex. SSL) pour sécuriser les données sensibles transmises en ligne.

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour préserver la confidentialité de vos données, bien qu’aucun système ne soit totalement infaillible.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.
Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (paiement, transport, communication).

  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

  • Dans le cadre d’une restructuration de l’entreprise, sous réserve de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez de droits :

  • Accès à vos données.

  • Rectification de données inexactes.

  • Effacement (dans les limites légales).

  • Retrait de consentement à tout moment.

  • Opposition au traitement, dans certaines conditions.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à fz@casabroderie.com ou par courrier :
BRODERIE FZM SARL.AU – 265, Bd Zerktouni, 9e étage N°92, Casablanca, Maroc

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour analyser la navigation, retenir vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter leurs propres règles avant de leur fournir vos données.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

10. Transferts internationaux

Bien que Bambidou opère principalement au Maroc, certaines données peuvent être transférées à des prestataires situés à l’étranger.
Nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences de la législation marocaine.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Coordonnées de contact :
BRODERIE FZM SARL.AU
RC : 574321 – IF : 53647606
 265, Bd Zerktouni, 9e étage, N°92, Casablanca
 fz@casabroderie.com
 +212 6 30 07 90 00
 www.bambidou.ma