Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation – Bambidou.ma

Date d’entrée en vigueur : 23 février 2023
Dernière mise à jour : 14 mai 2025

Bienvenue sur bambidou.ma. En accédant à notre site web (le « Site ») et aux services qui y sont proposés (les « Services »), vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») conclues entre vous (« Vous » ou « l’Utilisateur ») et BRODERIE FZM SARL.AU (« Nous », « Bambidou »), société immatriculée au Maroc.
Merci de lire attentivement ces Conditions. Si vous n’acceptez pas l’une de ces dispositions, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Informations Légales

Le Site bambidou.ma est édité par la société BRODERIE FZM SARL.AU, immatriculée au Registre de Commerce de Casablanca sous le numéro 574321, avec l’identifiant fiscal IF 53647606, dont le siège social est situé au 265, Bd Zerktouni, 9ème étage, N°92, Casablanca, Maroc.
Bambidou opère conformément à la législation marocaine, notamment la Loi sur la Protection du Consommateur et la Loi n° 53-05 sur le Commerce Électronique.

2. Éligibilité

Nos produits et services s’adressent uniquement aux personnes juridiquement capables de contracter. En accédant au Site, vous déclarez remplir ces conditions.
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Site ou de clôturer un compte à tout moment, à notre discrétion.

3. Compte Client

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour, et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée sous votre compte est de votre responsabilité.
En cas d’accès non autorisé, merci de nous contacter immédiatement à fz@casabroderie.com ou au +212 6 30 07 90 00.

4. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser bambidou.ma uniquement à des fins légales, dans le respect des lois marocaines en vigueur.
Il est strictement interdit de :

  • Diffuser du contenu nuisible, offensant ou illégal

  • Nuire à la sécurité ou au bon fonctionnement du site

  • Usurper l’identité d’un tiers ou porter atteinte à ses droits

Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès en cas de non-respect.

5. Prix, TVA, Promotions

  • Tous les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), TVA incluse au taux en vigueur (20%).

  • Les offres promotionnelles, réductions ou codes peuvent être soumis à des conditions spécifiques.

  • Le détail de la TVA est affiché avant la validation finale de la commande.

6. Commandes et Paiement

  • Vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

  • Nous ne sommes pas responsables en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.

  • Les commandes ne sont modifiables qu’avant expédition.

  • En cas d’annulation avant expédition, un remboursement intégral est effectué.

  • Une fois la commande expédiée, les retours suivent notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Bons Cadeaux

Nous proposons des Cartes Cadeaux numériques, valables 12 mois à compter de la date d’achat, non remboursables sauf obligation légale.

8. Programmes de Fidélité

Bambidou pourra lancer des programmes de fidélité ou de récompenses, régis par des conditions spécifiques publiées sur le Site.

9. Listes de Naissance

Le Site permet la création de listes de naissance personnalisées. À noter :

  • Les articles sont soumis à disponibilité

  • Les achats effectués suivent les Conditions Générales de Vente

  • Une liste expire automatiquement 12 mois après sa création

10. Ventes Flash

Des offres spéciales de courte durée peuvent être proposées. Elles sont :

  • Disponibles dans la limite des stocks

  • Non ajustables après achat

  • Soumises à notre politique de retour (sauf indication contraire)

11. Livraison et Traitement des Commandes

  • Livraison entre 24h et 96h selon la destination

  • Frais de livraison variables selon l’adresse

  • Aucune modification possible après validation de commande

  • En cas d’échec de livraison, des frais de retour peuvent être appliqués

12. Droit applicable et Litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Casablanca.

13. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance :
 Email : fz@casabroderie.com
 Téléphone : +212 6 30 07 90 00
 Site : www.bambidou.ma