Politique d’expédition

Politique de Livraison – Bambidou.ma

Chez Bambidou, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier à Casablanca, pour vous offrir une expérience douce du début à la fin.
Voici notre Politique de Livraison, incluant les frais, les délais et les options disponibles.

1. Frais de Livraison

Nous livrons partout au Maroc, ainsi qu’à l’international.

Partout au Maroc :

  • Commandes inférieures à 500 MAD : 30 MAD

  • Commandes de 500 MAD ou plus : Livraison offerte

Livraison Internationale :

  • Les frais sont calculés automatiquement à l'étape du paiement selon la destination et le poids du colis.

  • Nous contacterons le client si un ajustement tarifaire est nécessaire.

  • Livraison disponible vers de nombreux pays – contactez-nous si votre destination ne s'affiche pas.

2. Délais de Livraison

Casablanca & Rabat :

  • Livraison sous 24h - 48h

Autres villes du Maroc :

  • Livraison sous 48h - 96h

Livraison Internationale :

  • Délais estimés : 3 à 15 jours ouvrables

  • Le délai s'affiche au moment du paiement

3. Méthodes de Livraison

Toutes les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires fiables.
Le mode d’expédition dépend de votre adresse et du volume de la commande.

4. Restrictions et Conditions

  • Nous livrons dans la majorité des pays. Si votre pays ne s'affiche pas, contactez-nous à fz@casabroderie.com.

  • Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les zones reculées ou difficiles d’accès.

  • Les droits de douane et taxes locales (hors Maroc) sont à la charge du client et à régler à la réception du colis.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de Livraison

En cas d’échec de livraison (adresse incorrecte, absence du destinataire…), nous vous recontacterons.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle tentative.

7. Responsabilité du Client

Veuillez vérifier que l’adresse renseignée est exacte et complète.
Toute erreur peut entraîner un retard ou un échec de livraison, avec d’éventuels frais à votre charge.